人员聚集场所指人员密集的公共场所，包括宾馆、商场、医院、学校、交通枢纽、文体场馆及劳动密集型企业车间等。其空间有限性与人流集中特性易引发踩踏事故。由于环境拥挤、逃生困难，老人、儿童及行动不便者最易受伤，常因体力不足或反应迟缓被推挤跌倒。踩踏事故具有突发性强、伤亡率高的特点，需重点防范人流密集场所的安全管理漏洞与应急机制缺失。

人员聚集场所避险与逃生要点：

1、发觉拥挤的人群向着自己行走的方向拥来时，应该马上避到一旁，但是不要奔跑，以免摔倒。

2、如果有可以暂时躲避的房间、水房等空间，可以暂避一时。不要逆着人流前进，否则非常容易被推倒在地。

3、若身不由己陷入人群之中，一定要先稳住双脚，远离玻璃窗，以免因玻璃破碎而被扎伤。

4、遭遇拥挤的人流时，不要采用体位前倾或者低重心的姿势，即便鞋子被踩掉，也不要贸然弯腰提鞋或系鞋带。

5、如有可能，可抓抱坚固牢靠的固定物，待人群过去后，迅速而镇静地离开现场。

6、在拥挤的人群中，要时刻保持警惕，当发现有人情绪不对，或人群开始骚动时，就要做好准备，保护自己和他人。

7、在拥挤的人群中，千万不能被绊倒，避免自己成为拥挤踩踏事件的诱发因素。

8、在拥挤的人群中，要时刻保持警惕，不要被好奇心理所驱使。当面对惊慌失措的人群时，要保持自己情绪稳定，不要被别人感染，惊慌只会使情况更糟。

9、已被裹挟至人群中时，要切记和大多数人的前进方向保持一致，不要试图超过别人，更不能逆行，要听从指挥人员口令。同时发扬团队精神，因为组织纪律性在灾难面前非常重要，专家指出，心理镇静是个人逃生的前提，服从大局是集体逃生的关键。

10、如果出现拥挤踩踏导致人员受伤的情况，应及时联系外援，寻求帮助，拨打110或120等。